Доставка онлайн заказов по всей территории Украины осуществляется оператором «Новая Почта» (согласно тарифам перевозчика за счет покупателя).
Оплата онлайн заказов осуществляется переводом на Карту Приват Банка.
Мы работаем по 100% предоплате (возврат и обмен возможны).
После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа и оплаты.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, не точный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Так же при указании неверного пункта назначения, оплата курьерских издержек производится за счет клиента вне зависимости от суммы заказа.
Отслеживание доставки
Сразу после отправки вашего товара вы получите информационное сообщение с номером вашей Товарно-Транспортной накладной.
Отследить посылку можно на официальных сайтах курьерской службы:
Нова Почта — Отслеживание посылок, грузов, писем и других отправлений | otsledit.com.ua
- Если Вы не получили письмо с номером отслеживания, то для получения информации о заказе Вы можете связаться с нам, и мы обязательно ответим вам:
Администратор интернет-магазина
Позвонить: +38 068 597 2090
Написать: Чат Viber
Успешная доставка
- Прежде, чем расписаться в получении доставки, мы просим Клиентов внимательно осмотреть посылку. Посылка должна быть аккуратно обёрнута в пакет курьерской компании и быть плотно запечатана.
- При получении обязательно проверяйте количество мест посылки (указано в транспортной накладной), наличие всех товаров в заказе, а также их внешний вид. В случае повреждения упаковки, товаров или не полной комплектации заказа необходимо составить акт (претензию) и обязательно сообщить нам о случившемся по телефону 38 068 597 20 90. Наши менеджеры свяжутся с вами и согласуют детали и дальнейшие действия.
- Если приобретенный товар не был успешно доставлен ввиду некорректного указания клиентом информации по доставке (отсутствие указания или неверное указание номера телефона, адреса и пр., товар может быть отправлен обратно за счет клиента).
- Доставка совершается в соответствии с тарифами Новой Почты, оплату осуществляет покупатель.