Умови використання Подарункових карток KORA

ЗМІСТ

1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ Подарункових карткок KORA?

2. ДЕ МОЖНА КУПИТИ Подарункову картку KORA?

3. ДЕ І ЯК Я МОЖУ ВИКОРИСТОВУВАТИ Подарункову картку KORA?

4. ПОВЕРНЕННЯ Подарункової картки KORA.

5. ТЕРМІН ДІЇ Подарункової картки KORA.

6. ЯК МЕНІ ДІЗНАТИСЯ СТАТУС МОЄЇ Подарункової картки KORA?

7. ЩО РОБИТИ, ЯКЩО Подарункова картка KORA ВТРАЧЕНА?

8. ЯК ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

9. РЕГУЛЮЮЧЕ ЗАКОНОДАВСТВО І ЮРИСДИКЦІЯ.

10. ПЕРЕЛІК МАГАЗИНІВ KORA ДЕ ВИ МОЖЕТЕ ПРИДБАТИ Подарункову картку KORA (ВІД 3 БЕРЕЗНЯ 2025)

1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ Подарункових карток KORA РІЗНОГО НОМІНАЛУ

Шановний Покупець, Шановний Користувач,

Наступні правила та умови використання Подарункових Карток KORA є частиною Публічного договору між вами та «KORA»,

(включаючи ТОВ «КОРА» – компанію, яка підлягає координації та контролю з боку загальних зборів засновників та керівників ТОВ «КОРА», що діє на підставі статуту – на користь себе та інших компаній Групи КОRА, зареєстровану 20.05.1999 за юридичною адресою Кутузова, 2А , 69071, Запоріжжя, Україна, дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб 1001037780026001302 від 23.09.2021, код ЄДРПОУ 22116246; далі “KORA” або “ми”) і ні в якому відношенні не суперечать положенням Публічного договору.

Наступні умови (далі «Умови») регулюють купівлю та використання Подарункових карток торгової марки KORA певного номіналу, придбаних в офіційному інтернет-магазині KORA www.kora.ua  (далі «інтернет-магазин KORA») або в офіційних магазинах KORA, розташованих у таких містах як Запоріжжя, Київ, Дніпро та Одеса (з переліком офіційних магазинів ви можете ознайомитись тут; далі, офіційний(і) магазин(и) української трикотажної фабрики KORA визначаються як «Магазин(и) KORA», Подарункові Картки торгової марки KORA визначаються як «Подарункові Картки KORA») та застосовуються до Покупця та будь-якого Власника Подарункової Картки KORA (відповідно іменованим як « Покупець» та «Власник» або разом «ви»).

Купівля та/або використання Подарункової картки KORA тягне за собою повне прийняття цих Умов, а також Умов Публічного договору, які стали доступними Покупцеві при покупці Подарункової картки KORA і які також доступні в Магазинах KORA та/або на веб-сайті www.kora.ua. 

Вашу Подарункову картку KORA випущено:

Фізичною особою-підприємцем Бащенко Мариною Миколаївною, зареєстрованим в Україні, дата та номер запису про державну реєстрацію: дата 27.08.2020 номер 2001030000000109395, адреса електронної пошти для листування та прийняття будь-яких пропозицій, звернень та скарг: internetshop@kora.ua 38 068 597 20 90 (за дзвінки стягується звичайна плата), щодо Подарункових карток KORA, придбаних в інтернет-магазині KORA та Магазині KORA міста Запоріжжя; або

Фізичною особою-підприємцем Жердєва Ольга Дмитрівна, зареєстрованим в Україні, дата та номер запису про державну реєстрацію: дата 16.03.2021 номер 2001030010006016080, адреса електронної пошти для листування та прийняття будь-яких пропозицій, звернень та скарг: internetshop@kora.ua 38 068 597 20 90 (за дзвінки стягується звичайна плата), щодо Подарункових карток KORA, придбаних у Магазині KORA міста Київ; або

Фізичною особою-підприємцем Коростіна Олена Ігорівна, зареєстрованим в Україні, дата та номер запису про державну реєстрацію: дата 28.07.2016 номер 20690000000036947, адреса електронної пошти для листування та прийняття будь-яких пропозицій, звернень та скарг: internetshop@kora.ua 38 068 597 20 90 (за дзвінки стягується звичайна плата), щодо Подарункових карток KORA, придбаних у Магазинах KORA міста Одеса та міста Дніпро;

(Далі звані «KORA»).

Подарункова картка KORA не є товаром, цінним папером, платіжним засобом або документом, а є документом, що підтверджує ваше право вимоги.

Подарункова картка KORA надає Власнику право купити товари з асортименту магазинів KORA зі знижкою, що відповідає номіналу Подарункової картки KORA, за цінами, що діють на момент покупки Товару.

2. ДЕ МОЖНА КУПИТИ Подарункову картку KORA?

Подарункова картка KORA доступна у таких форматах:

1. Фізична Подарункова картка для продажу у Магазинах KORA

2. Фізична Подарункова картка для продажу в інтернет-магазині KORA

3. Віртуальна Подарункова картка для продажу в інтернет-магазині KORA

Вартість картки можна сплатити будь-яким із способів оплати, які приймаються в Магазинах KORA або в інтернет-магазині KORA на сайті www.kora.ua. Подарункові картки не підлягають оплаті за допомогою іншої Подарункової картки.

Подарункові картки KORA можна придбати виключно в офіційному інтернет-магазині KORA та Магазинах KORA.

Станом на березень 2025 року Магазинами KORA, де можна придбати Подарункові Карти KORA, перелічені тут.

Якщо віртуальна Подарункова картка KORA придбана на сайті www.kora.ua, «KORA» не несе жодної відповідальності за неотримання, не активацію, затримку отримання віртуальної картки, спричинену форс-мажорними обставинами або будь-якою іншою проблемою, яка не залежить від «KORA», яка включає, але не обмежується: (1) поганим функціонуванням або перебоями в роботі ліній та/або телекомунікаційних систем; (2) затримкою в передачі інформації/даних або втратою інформації/даних, яка може статися внаслідок однієї з причин, зазначених раніше у пункті (1); (3) неточністю даних Одержувача віртуальної картки, наданих Покупцем картки; (4) невдалою спробою доставити картку на вказану адресу електронної пошти; (5) випадками, коли електронний лист, надісланий KORA, вважається спамом або небажаною поштою.

При покупці в Магазині KORA фізичної Подарункової картки, після оплати суми відповідної номіналу Подарункової картки, фізична Подарункова картка KORA буде негайно активована (іншими словами, її можна буде використовувати) в магазині KORA, де була придбана Подарункова картка KORA, та ніякі додаткові сервісні збори (плата за обслуговування) не стягуватимуться в момент покупки.

Для покупки в Магазинах KORA доступні лише фізичні Подарункові картки KORA.

При покупці в інтернет-магазині KORA:

– у разі вибору покупцем віртуальної Подарункової картки KORA, Подарункова картка KORA буде негайно активована;

– У разі вибору покупцем фізичної Подарункової картки KORA, Подарункова Карта KORA буде активована через три дні.

Придбана в інтернет-магазині KORA, фізична Подарункова картка KORA може бути надіслана лише за адресами, розташованими в Україні. Послуги доставки оплачуються за рахунок покупця відповідно до тарифів кур’єрської служби. Однак, ви можете отримати куплену в інтернет-магазині KORA фізичну Подарункову картку KORA в одному з магазинів KORA або придбати віртуальну Подарункову картку KORA в інтернет-магазині KORA без оплати доставки.

Подарункові картки KORA випущені номіналом: 1000 грн, 2000 грн та 3000 грн

Необхідно зберегти копію серійного номера Подарункової картки KORA та термін дії, що надаються під час покупки та які також надруковані на звороті фізичної Подарункової картки KORA або відображаються на віртуальній Подарунковій картці KORA — оскільки вас можуть попросити надати їх у разі втрати, крадіжки чи пошкодження Подарункової картки KORA.

Необхідно зберегти фіскальний та термінальний (за наявності) чеки, видані вам при оплаті Подарункової картки KORA як підтвердження покупки Подарункової картки KORA у разі потреби повернення останньої.

3. ДЕ І ЯК Я МОЖУ ВИКОРИСТОВУВАТИ Подарункову картку KORA?

Подарункові картки KORA можна використовувати для придбання продукції KORA лише у Магазині KORA або інтернет-магазині KORA (далі Офіційні Магазини KORA). Це означає, що ви не можете використовувати Подарункову картку KORA в універмагах, інших торгових точках або магазинах, де представлена ​​продукція торгової марки KORA, але які не є Офіційними Магазинами KORA, або на будь-якому сайті електронної торгівлі, який не є інтернет-магазином KORA.

При покупці в магазинах KORA фізична Подарункова картка KORA може бути використана виключно в магазині, де вона була придбана.

При покупці в інтернет-магазині KORA як фізична, так і віртуальна Подарункові картки KORA можуть бути використані в будь-якому магазині KORA, а також в інтернет-магазині KORA. Однак у разі потреби повернення покупки, зробленої за допомогою Подарункової картки, купленої в інтернет-магазині KORA, необхідно буде оформляти повернення через інтернет-магазин KORA.

З урахуванням обмежень, згаданих у цих Умовах, Подарункові картки KORA можна обміняти на будь-які товари з асортименту, які є в наявності на момент використання Подарункової картки KORA в Офіційному Магазині KORA, в рамках вартості відповідної номіналу Подарункової картки KORA, яка вказана у відповідному товарному чеку на момент покупки за умови, що Подарункова картка KORA використовується відповідно до цих Умов та у відповідності до всіх застосовних законів та політик KORA, що стосуються купівлі Товарів, які доведені до вашого відома під час використання Подарункової картки.

Подарункова картка KORA не є іменною і може бути використана, незалежно від того, ким вона була придбана, будь-ким, хто її пред’явить для придбання Товарів. Особа, яка володіє карткою, є єдиною особою, відповідальною за її використання та безпеку.

Щоб використати фізичну Подарункову картку необхідно фізично пред’явити її в Офіційному Магазині. Тільки з віртуальними Подарунковими картками може бути прийнята роздрукована версія картки, отримана електронною поштою, або якщо вона відображається на пристрої, на якому вона була збережена.

Подарункову картку KORA можна погасити повністю.

Якщо загальна вартість товарів, придбаних в Офіційному Магазині KORA перевищує суму Подарункової картки KORA, залишок таких Товарів можна сплатити будь-яким іншим способом оплати, доступним в Офіційному Магазині KORA. Зверніть увагу, що в інтернет-магазині KORA ви не можете використовувати більш ніж одну Подарункову картку KORA в одному замовленні. Також зверніть увагу, що в магазині KORA ви можете використовувати більше однієї Подарункової картки KORA для однієї покупки за умови, що використання відповідає всім чинним законам.

Якщо загальна вартість товарів, придбаних в Офіційному Магазині KORA менша від номіналу Подарункової картки KORA, різниця покупцю не повертається.

Подарункові картки KORA, як і залишок на картці не підлягають конвертації в грошовий еквівалент або будь-яку форму готівки, навіть у разі повернення Товарів.

У разі розірвання договору купівлі-продажу («Угоди покупця») та повернення Товару, купленого з використанням Подарункової картки KORA, повернення коштів за Товар здійснюється шляхом видачі нової Подарункової картки KORA такого ж номіналу, як та Подарункова картка KORA з використанням якої був куплений Товар, який повертається. У разі якщо загальна вартість Товару, який повертається, на момент його покупки перевищувала номінал Подарункової картки KORA, і покупець оплачував різницю іншим доступним способом оплати, при поверненні та розірванні договору купівлі-продажу, розмір цієї різниці повертається Покупцеві тим же способом оплати, яким вона була здійснено Покупцем.

Повернення Товару, купленого з використанням Подарункової картки KORA, може бути здійснене виключно в тому Магазині KORA, де було здійснено Покупку.

Це не впливає на ваші законні права щодо придбання Подарункової картки KORA.

Ніщо в цих умовах не впливає на будь-які інші ваші законні права щодо купівлі Товара.  

При покупці в інтернет-магазині KORA Товари, придбані за допомогою Подарункових картки KORA, можуть бути надіслані лише на адреси, розташовані в Україні.

На покупку Подарункової картки не поширюються інші знижки та акції.

Останні можуть бути застосовані лише при купівлі Товару з використанням Подарункової картки KORA, якщо не передбачено інше.

KORA має право не прийняти Подарункову картку у разі наявності різного роду невідповідностей або виникнення сумнівів щодо її дійсності.

Подарункові карти KORA, отримані шахрайським чи незаконним шляхом не підлягають поверненню, будуть анульовані та не будуть дійсними для купівлі Товарів. У цих випадках «KORA» залишає за собою право після проведення достатніх перевірок повідомляти про будь-яку шахрайську діяльність до відповідних органів.

У разі крадіжки, втрати або пошкодження Подарункова картка KORA підлягає заміні та поверненню в тому випадку, якщо вона не була погашена, а також за наявності номера Подарункової картки KORA, терміну дії, фіскального та термінального (за наявності) чеків.

KORA має право змінювати правила використання Подарункових карток KORA.

4. ПОВЕРНЕННЯ Подарункової картки KORA

Подарункові картки KORA які ще не використовувалися підлягають поверненню відповідно до таких Умов та завжди з дотриманням встановлених законом умов:

1. Подарункові картки KORA, придбані в будь-якому Офіційному Магазині KORA, можуть бути повернуті протягом 14 днів з дня купівлі або відправки Подарункової картки KORA її передбачуваному Одержувачу.

2. Сума, сплачена за Подарункову картку KORA, повертається з використанням того самого платіжного засобу, який використовувався при її купівлі. Для такого повернення необхідно пред’явити оригінал фіскального чека, Подарункову картку KORA, яка повертається, а також, за необхідності, платіжну картку за допомогою якої було сплачено Подарункову картку KORA та квитанцію про оплату за терміналом.

3. Повернення будь-якої Подарункової картки KORA може бути здійснене виключно в місці її покупки.

4. Зверніть увагу, що у будь-якому випадку повернення коштів можливе виключно на вимогу Покупця (не Власника).

5. Наведені тут способи повернення є важливою умовою і як такі вважаються беззаперечно прийнятими при купівлі та/або використанні Подарункової картки KORA.

5. ТЕРМІН ДІЇ Подарункової картки KORA

Термін дії Подарункових карток KORA закінчується через 12 місяців з моменту активації.

Подарункова картка KORA може бути використана лише один раз.

Після використання фізичні Подарункові картки KORA вилучаються, а віртуальні анулюються.

6. ЯК МЕНІ ДІЗНАТИСЯ СТАТУС МОЄЇ Подарункової картки KORA?

Ви можете перевірити статус використання вашої віртуальної Подарункової картки KORA, написавши звернення на адресу електронної пошти internetshop@kora.ua,  або за номером телефону +38 068 597 20 90 (за дзвінки стягується звичайна плата), надавши таку інформацію:

• – серійний номер Подарункової картки KORA
• – термін дії Подарункової картки KORA
• – фіскальний та термінальний (за наявності) чеки, видані вам при оплаті Подарункової картки KORA

Якщо у вас є питання щодо історії транзакцій, або якщо ви хочете оскаржити транзакцію за Вашою Подарунковою карткою KORA або з будь-якої іншої причини, зв’яжіться з Магазином KORA де була придбана Подарункова картка KORA або за адресою internetshop@kora.ua.  Після перевірки та уточнення інформації ви будете проінформовані про результати.

7. ЩО РОБИТИ, ЯКЩО Подарункова картка KORA ВТРАЧЕНА?

У разі втрати або крадіжки Подарункової картки KORA ви повинні негайно зв’язатися з Магазином KORA, де було придбано Подарункову картку KORA або за адресою internetshop@kora.ua,  або за телефоном +38 068 597 20 90 (за дзвінки стягується звичайна плата) щоб заблокувати Подарункову картку KORA та отримати заміну. Вам буде запропоновано вказати серійний номер та термін дії відповідної Подарункової картки KORA, надати фіскальний та термінальний (за наявності) чеки. Серійний номер та термін дії надаються під час Покупки, а також надруковані на звороті фізичної Подарункової картки KORA або, відповідно, відображаються на віртуальній Подарунковій картці KORA. Ми рекомендуємо вам зберегти копію серійного номера та терміну дії Подарункової картки KORA, а також чеки, надані вам на момент Покупки в надійному місці. Зверніть увагу, що «KORA» здійснює заміну виключно за запитом Покупця (а не Власника); у зв’язку з цим зверніть увагу, що Покупцеві рекомендується надати свої особисті дані в магазині KORA під час купівлі Подарункової картки KORA для цілей ідентифікації, інакше Покупець не зможе запросити заміну втраченої/вкраденої Подарункової картки KORA, оскільки «KORA» не зможе ідентифікувати Покупця .

Ці умови жодним чином не обмежують ваші законні права, і KORA не виключає будь-яких обов’язків або відповідальності, які вона зобов’язана прийняти за законом. У цих межах KORA не несе відповідальності перед вами у разі втрати, крадіжки, пошкодження, зміни або несанкціонованого використання третіми особами Подарункової картки KORA, за винятком випадків грубої недбалості або навмисних неправомірних дій з боку співробітників KORA.

8. ЯК ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

«KORA» є Оператором даних щодо збору, використання та обробки персональних даних, наданих Покупцем для покупки та/або Власником для використання Подарункової картки KORA. Зокрема, «KORA» оброблятиме персональні дані Покупця та/або Власника з метою видачі та забезпечення використання Подарункової картки KORA відповідно до застосовного законодавства про конфіденційність та, у будь-якому випадку, відповідно до Політики конфіденційності, доступного разом із цими Умовами на сайті www.kora.ua.  Для отримання додаткової інформації про обробку ваших особистих даних ви можете зв’язатися з нами, надіславши електронний лист на адресу: internetshop@kora.ua.

9. РЕГУЛЮЮЧЕ ЗАКОНОДАВСТВО І ЮРИСДИКЦІЯ

Ці Умови регулюються українським законодавством, і всі суперечки, претензії та судові розгляди, які прямо чи опосередковано випливають з або пов’язані з купівлею або використанням Подарункових карток KORA, підлягають вирішенню в компетентному судовому органі за місцем проживання споживача або позивача. Вибір права не впливає на пред’явлення делікатних позовів або можливе застосування обов’язкових положень про захист прав споживачів відповідно до законодавства України.

10. ПЕРЕЛІК МАГАЗИНІВ KORA ДЕ ВИ МОЖЕТЕ ПРИДБАТИ ПОДАРУНКОВУ КАРТУ (ВІД 3 БЕРЕЗНЯ 2025)

Київ вул. Паньківська/Жилянська, буд. 20/82 +38 098 201 73 86 shop_kiev@kora.ua

Дніпро вул. Д. Яворницького (пр. К. Маркса), буд.105 +38 068 213 49 21 shop_dnepr@kora.ua

Одеса вул. Мала Арнаутська, 71 +38 099 787 39 33 shop_odessa@kora.ua

Запоріжжя вул. Соборний (пр. Леніна), буд. 192 +38 066 873 63 77 shop_zap2@kora.ua