Положення та умови повернення, обміну та гарантії в офіційних роздрібних офлайн магазинах української трикотажної фабрики «KORA».
Наступна політика стосується лише Товарів, придбаних в ОФІЦІЙНИХ РОЗДРІБНИХ МАГАЗИНАХ УКРАЇНСЬКОЇ ТРИКОТАЖНОЇ ФАБРИКИ «KORA».
Повернення та обмін Товарів куплених в Офіційному роздрібному магазині української трикотажної фабрики «KORA», можливі лише в тому Магазині де була здійснена їх Покупка.
ПОВЕРНЕННЯ В ОФІЦІЙНИХ РОЗДРІБНИХ МАГАЗИНАХ «KORA»
Ви можете повернути будь-який Товар, придбаний вами або отриманий у подарунок. Кожен Товар можна повернути лише один раз. У вас є 14 днів з дати покупки, щоб повернути його.
Повернення Товарів може бути здійснено у 2 простих кроки:
1. Принесіть Товари в ідеальному стані, нові, невикористані та з усіма прикріпленими бирками та ярликами, в оригінальній упаковці разом із фіскальним чеком, який ви отримали під час покупки, до МАГАЗИНУ KORA.
2. Представник магазину перевірить Товари, щоб переконатися, що вони в ідеальному стані, нові, невикористовувані, збережено їх товарний вигляд та споживчі якості, на Товарі присутні усі бирки та ярлики. Якщо Товари відповідають стандартам, викладеним у цих Умовах, запит на повернення буде прийнято. Повернення коштів буде здійснено за допомогою того самого методу оплати, який Покупець використовував для початкової Покупки.
У випадках, коли Товари здаються зношеними або використаними, на них відсутні будь-які ярлики чи бирки, вони не відповідають нашим стандартам та Умовам повернення Товарів або якщо у нас є підстави вважати, що Товари є шахрайськими, ми не зможемо прийняти повернення.
Продавець може відмовитися продавати будь-які подальші Товари Покупцю після кількох повернень попередніх покупок одним Покупцем.
ОБМІН В ОФІЦІЙНИХ РОЗДРІБНИХ МАГАЗИНАХ «KORA»
Ви можете обміняти будь-який Товар, придбаний вами або отриманий у подарунок. Кожен Товар можна обміняти лише один раз. У вас є 14 днів з дати покупки, щоб обміняти його.
Обмін Товарів безкоштовний і може бути здійснений у 2 простих кроки:
1. Принесіть Товари в ідеальному стані, нові, невикористані та з усіма прикріпленими бирками та ярликами, в оригінальній упаковці разом із квитанцією, яку ви отримали під час покупки, до МАГАЗИНУ KORA.
2. Представник магазину перевірить Товари, щоб переконатися, що вони в ідеальному стані, нові, невикористовувані, збережено їх товарний вигляд та споживчі якості, на Товарі присутні усі бирки та ярлики. Якщо Товари відповідають стандартам, викладеним у цих Умовах, запит на обмін буде прийнято. Зверніть увагу, що ми здійснюємо обмін лише кольору чи розміру того самого Товару який уже придбали. Якщо вам потрібен інший Товар, поверніть Покупку та зробіть нову Покупку.
У випадках, коли Товари здаються зношеними або використаними, на них відсутні будь-які ярлики чи бирки, вони не відповідають нашим стандартам та Умовам повернення Товарів або якщо у нас є підстави вважати, що Товари є шахрайськими, ми не зможемо здійснити обмін.
УМОВИ ГАРАНТІЙ В ОФІЦІЙНИХ РОЗДРІБНИХ МАГАЗИНАХ «KORA»
Ви маєте право повернути Товари через проблеми з якістю в межах, визначених законом і цими Умовами, за умови, що у вас є чек, який ви отримали разом із Покупкою. Ця політика поширюється як на Товари, які ви придбали, так і на Товари, які ви отримали у Подарунок.
KORA гарантує 30 днів гарантії на всі пошкоджені/дефектні Товари.
Зверніть увагу, що коли Товари повертаються через проблеми з якістю, ми оглянемо і перевіримо їх повернемось до вас із висновком і допоможемо з оцінкою.
Якщо Товари пошкоджені/дефектні або порушена технологія виробництва ми замінимо Товар на аналогічний (якщо він є в наявності) або повернемо вартість Товару (якщо його немає в наявності).
Якщо Товари, які ви повернули нам, не мають дефектів/пошкоджень і не мають проблем з якістю, або були пошкоджені через неправильне використання, недотримання Правил догляду за трикотажними виробами або були повернуті до нас пізніше зазначеного вище терміну, ви не будете мати право замінити/повернути Товар.
ПОСЛУГИ ПІДГОНКИ ВИРОБІВ
Ми не надаємо послуг підгонки Товарів по параметрам, розмірах та довжині Виробів.
* Щодо товарів, придбаних онлайн, ознайомтеся з Публічним договіром та Угодою покупця.
