Як оформити замовлення
Оформити онлайн Замовлення ви можете на нашому офіційному Сайті, а також через будь які інші офіційні канали дистанційного зв’язку:
- • електронною поштою e-shop@kora.ua,
- • телефоном/ Viber/WhatsApp/Telegram +380 68 597 20 90, у чаті з командою обслуговування клієнтів KORA,
- • через офіційний обліковий запис Instagram (_kora_ua)
- • через офіційний обліковий запис Facebook (Трикотажна фабрика «KORA»).
Оформити Замовлення на Сайті ви можете, додавши Товар у кошик обравши необхідні параметри такі як колір та розмір та оформити Замовлення з зазначенням особистих даних для доставки чи скориставшись кнопкою швидкої покупки «Купити в 1 клік».
Для оформлення Замовлення не потрібна обов’язкова реєстрація. Вона необхідна лише для того, щоб ви могли бачити статус свого Замовлення, історію своїх Замовлень, переглядати вміст кошика, створювати Список бажань а також для збереження ваших особистих даних доставки для повторних Замовлень.
У разі оформлення Замовлень через Кошик, перейдіть до Кошика та оформлення Замовлення, зазначте усі необхідні контактні данні для доставки, оберіть спосіб оплати, прийміть умови Публічного договіру, Політику конфіденційності та Політику використання файлів cookie, перевірте деталі Замовлення та натисніть «Підтвердити замовлення».
Після оформлення Замовлення наш менеджер зв’яжтеся з вами для уточнення деталей Замовлення чи/та ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням отримання Замовлення та його обробки та електронний рахунок (Замовлення з реєстрацією).
Інформацію про статус вашого Замовлення ви будете отримувати незалежно від реєстрації.
Щойно ваше Замовлення буде в дорозі, ми знову надішлемо вам електронний лист із деталями Замовлення і номером товарно транспортної накладної з посиланням для відстеження доставки.
У разі реєстрації ви будете бачити статус свого Замовлення в Особовому кабінеті. Також ви зможете здійснити оплату свого Замовлення в Особовому кабінеті, після затвердження всіх деталей з менеджером, якщо спочатку ви обрали попереднє Замовлення.
Зверніть увагу, що асортимент, і наявність товарів, а також ціни і послуги можуть відрізнятися в залежності від обраної країни призначення.
Статуси ваших Замовлень:
На утриманні – Ми отримала Ваше Замовлення,
Оплачене – Ми отримали ваше Замовлення і оплату,
Очікуванні оплати – Ми чекаємо на сплату вашого Замовлення,
Підтверджено – ми надіслали вам «Повідомлення про підтвердження замовлення»,
Виконано – Ваше Замовлення відправлено,
Скасовано – Ваше Замовлення було скасовано,
Повернене – Ваше Замовлення було повернуте і ми здійснили відшкодування коштів,
Не вдалося – сталася якась помилка, зв’яжіться з нашим менеджером.
ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН KORA.UA
- Зателефонувати: +38 068 597 2090
- Написати: Чат Viber/WhatsApp/Telegram
- Eлектроннa поштa: e-shop@kora.ua
Увага! Неправильно зазначений номер телефону, не точна або неповна адреса можуть привести до затримки у обробці вашого Замовлення! Будь ласка, уважно перевіряйте ваші персональні дані при реєстрації та оформленні Замовлення.
