Не волнуйтесь. Выберите опцию «Сбросить пароль» на странице входа в личный кабинет. Следующим шагом введите адрес электронной почты. Просто следуйте инструкциям, которые поступят вам на электронную почту.

Убедитесь, что данные, которые вы вводите, соответствуют указанным при регистрации. Если ваша учетная запись заблокирована, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и запросите ее активацию.

Вы можете сохранить любой Товар на сайте в своем Списке пожеланий, чтобы потом его было легко найти. Просто нажмите значок «сердце» в категориях или на страницах Товаров. Вы можете в любой момент просмотреть свой Список желаний, нажав значок учетной записи. Вы можете использовать Список желаний, даже если вы не зарегистрированы и не авторизованы на сайте. В этом случае, если вы закроете браузер, вы потеряете выбранные элементы. Предлагаем войти или создать учетную запись.

Да, мы предоставляем скидку 3% нашим постоянным Покупателям на последующие покупки/Заказы. Для получения скидки постоянного Покупателя необходимо: — сделать единоразовую покупку на 5000 гривен в официальном магазине и сообщить сотруднику магазина на кассе номер своего телефона, и предоставить необходимые личные данные, или — Сделать одноразовый онлайн Заказ на Сайте и самостоятельно пройти процедуру регистрации и осуществить покупку Товара на сумму от 5000 гривен. Скидка автоматически активируется со следующей покупки/Заказа. KORA имеет право вносить любые изменения в правила Программы лояльности, без предварительного уведомления участников Программы лояльности, путем размещения соответствующих изменений на сайте. Участник Программы лояльности предоставляет свое полное и бессрочное согласие на обработку и использование любым образом своих персональных данных, исключительно со следующей целью: — с целью регистрации и идентификации участника Программы лояльности, — с целью восстановления пароля к Личному кабинету участника Программы лояльности, — с целью надлежащего выполнения договорных обязательств перед участником Программы лояльности, в частности обязательств по доставке Товара, — с целью выполнения требований законодательства Украины, в частности законодательства о защите прав потребителей. Персональные данные участника подлежат защите в соответствии с Законом Украины «О защите личных данных». Доступ к личным данным участника Программы лояльности предоставляется только уполномоченным сотрудникам с указанной выше целью, а также с целью обеспечения защиты и обработки информации. Для защиты и конфиденциальности вашей личной информации используются разумные технические и организационные средства. При необходимости мы регулярно пересматриваем и улучшаем эти средства для отражения законодательных изменений и/или совершенствования технических возможностей. Участник имеет право доступа к своим личным данным и их просмотра, а также возможность обратиться с просьбой исправить или внести изменения в свои Личные данные, удалить их или заблокировать. Участник Программы лояльности имеет право в любое время отозвать свое согласие на сбор и обработку своих личных данных, уведомив об этом сотрудников магазинов. Отзыв участником согласия на сбор и обработку личных данных одновременно является отказом от участия в Программе лояльности. С момента отзыва участником согласия на сбор и обработку личных данных, статус Постоянного покупателя участника аннулируется, а накопленные бонусы деактивируются.

Мы стараемся по максимуму, чтобы вам приятно с нами взаимодействовать. Если что-то пошло не так и вы не знаете, как решить проблему, напишите на электронную почту e-shop@kora.ua, или позвони по телефону: +380 68 597 20 90 (также Viber/WhatsApp/Telegram). Наши сотрудники постараются решить ситуацию как можно быстрее. Вы также можете связаться с нами заполнив контактную форму в этом разделе, на странице «Контакты» или на странице «Поделитесь своими впечатлениями» Если же проблема возникла с одним из наших сотрудников или с нашей работой в целом, напишите, пожалуйста, на электронную почту internetshop@kora.ua.

Все изделия «KORA» изготавливаются в Украине, в городе Запорожье на одноименной трикотажной фабрике «KORA» с 1988 года

Трикотажная фабрика и Торговая Марка «KORA» не принимают индивидуальных розничных заказов.

Данный сервис не доступен. В случае если вам не подошел размер / крой вы можете осуществить возврат / обмен или обратиться в ателье.

Мы гарантируем полную безопасность ваших персональных данных. Если у вас возникли вопросы, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Оформить Заказ на Сайте вы можете, добавив товар в корзину выбрав необходимые параметры такие как цвет и размер и оформить Заказ с указанием личных данных для доставки или воспользовавшись кнопкой быстрой покупки «Купить в 1 клик». В случае оформления Заказов через Корзину, перейдите в Корзину и оформления Заказа, укажите все необходимые контактные данные для доставки, выберите способ оплаты, примите Соглашение покупателя, Политику конфиденциальности и Политику использования файлов cookie, проверьте детали Заказа и нажмите «Подтвердить заказ». После оформления Заказа наш менеджер свяжитесь с вами для уточнения деталей Заказа и/или мы вышлем вам электронное письмо с подтверждением получения Заказа и его обработки и электронный счет (Заказ с регистрацией). Как только ваш Заказ будет в пути, мы снова вышлем вам электронное письмо с деталями Заказа и номером товарно транспортной накладной со ссылкой для отслеживания доставки. Обратите внимание, что ассортимент, и наличие товаров, а также цены и услуги могут отличаться в зависимости от выбранной страны назначения.

Для оформления Заказа не требуется обязательная регистрация. Она необходима лишь для того, чтобы вы могли видеть статус своего Заказа, историю своих Заказов, просматривать содержимое корзины, создавать и изменять Список желаний, а также для сохранения ваших личных данных доставки для дальнейших Заказов. Информацию о статусе вашего Заказа вы будете получать независимо от регистрации. В случае регистрации вы также сможете произвести оплату своего Заказа в Личном кабинете, после утверждения всех деталей с менеджером, если изначально вы выбрали предварительный Заказ. Статусы ваших Заказов: На содержании — Мы получила Ваш Заказ, Оплачено — Мы получили ваш Заказ и оплату, Ожидании оплаты — Мы ждем оплаты вашего Заказа, Подтверждено — мы прислали вам «Уведомление о подтверждении заказа», Выполнено — Ваш Заказ отправлен, Отменен — Ваш Заказ был отменен, Возвращен — Ваш Заказ был возвращен и мы осуществили возмещение средств, Не удалось — произошла какая-то ошибка, свяжитесь с нашим менеджером. Неправильно указанный номер телефона, не точный или неполный адрес могут привести к задержке в обработке вашего Заказа! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении Заказа.

Каждый Товар на нашем сайте имеет отдельную страницу Товара с указанием информации о размере, цвете, составе и параметрах изделия. Вы можете найти нужное изделие несколькими способами:
— С помощью поиска. Введите название продукта или номер в окне поиска.
— Просматривая выбранную нужную категорию продуктов нашего интернет магазина.
— Воспользовавшись фильтрами в общем каталоге интернет магазина. Вы можете выбрать необходимую категорию, сезон, цвет, размер и желаемый состав изделия.

Вы можете воспользоваться нашей таблицей с размерной сеткой, которая находится на странице каждого товара под имеющимися размерами. Для вашего удобства на странице каждого товара также приведены «Параметры Товара» в разделе «Подробнее о Товаре», где указаны параметры изделий в соответствии с размером. В случае если вы еще сомневаетесь в правильности выбора, вы можете воспользоваться контактной формой «Возникли вопросы по товару? Напишите нам» на странице Товара, или обратиться к менеджеру интернет магазина по телефону/ Viber/WhatsApp/Telegram +380 68 597 20 90. Он предоставит вам подробную информацию и поможет определиться с выбором.

В случае регистрации вы будете видеть статус своего Заказа в Личном кабинете в разделе «Заказы». Статусы ваших Заказов: На удержании — Мы получила Ваш Заказ, Оплачен — Мы получили ваш Заказ и оплату, Ожидании оплаты — Мы ждем на оплату вашего Заказа, Подтверждено — мы прислали вам «Уведомление о подтверждении заказа», Выполнено — Ваш Заказ отправлен, Отменен — Ваш Заказ был отменен, Возвращен — Ваш Заказ был возвращен и мы осуществили возмещение средств, Не удалось — произошла какая-то ошибка, свяжитесь с нашим менеджером. Помните, что Служба поддержки клиентов в вашем распоряжении, чтобы оказать вам необходимую помощь.

Товары в нашем интернет-магазине обычно есть в наличии. Однако, даже если Товар есть в наличии, имейте в виду, что другой клиент может купить нужный вам Товар до того, как вы завершите Заказ, даже если Товар уже находится в вашей корзине. Если некоторые Товары, которые вы заказали, окажутся отсутствующими на складе, наш менеджер свяжется с вами по телефону или электронной почте, чтобы уточнить заинтересованы ли вы в частичном выполнении Заказа или намерены отменить Заказ полностью. Если мы уже получили оплату за такой Заказ, мы вернем вам сумму вашего заказа или его части, которая была отменена. Обратите внимание, что ассортимент, и наличие товаров, а также цены и услуги могут отличаться в зависимости от выбранной страны назначения.

Вы можете связаться с нашей Службой поддержки для получения дополнительной информации о наличии товара онлайн или позвонить в официальный офф лайн магазин торговой марки «KORA».

Товар, находящийся в корзине, не резервируется. Резерв Товара происходит только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина и получения вами «Сообщение о подтверждении заказа» на электронный адрес. Функция резерва Товара в магазинах доступна до конца текущего дня! Чтобы проверить наличие желаемого Товара, размера, цвета, в удобном магазине — позвоните в выбранный магазин по контактам в разделе «Магазины». Чтобы узнать, доступен ли Товар к онлайн заказу — свяжитесь со службой поддержки.

Мы вышлем вам электронное письмо с деталями заказа и счетом, чтобы подтвердить, что мы получили ваш заказ и обрабатываем его. Если все Товары есть в наличии мы вышлем вам «Уведомление о подтверждении заказа». Как только ваш заказ будет отправлен, мы отправим вам другое электронное письмо с деталями отслеживания, как описано в Соглашении покупателя. Если в течение 24 часов вы не получили ни одного сообщения, пожалуйста, напишите в нашу Службу поддержки клиентов.

Нет, отправка Заказов осуществляется после полной предоплаты общей стоимости Заказа. Если Товар не удовлетворит ваши ожидания, или по любым другим причинам, вы сможете осуществить возврат/обмен после его получения.

Да, вы можете отправить любое изделие в качестве подарка. Вы можете добавить личное сообщение, добавив комментарий в графе «Заметки к заказу» во время оформления заказа. Ознакомиться предварительно с политикой конфиденциальности и обработкой данных третьих сторон.

Если ваш Заказ не был еще отправлен вы можете добавить товар в Заказ. Свяжитесь с менеджером интернет магазина для более оперативного реагирования: WhatsApp/Telegram/Viber по телефону +38 068 597 20 90. В случае если ваш Товар отгружен, вам следует оформить новый Заказ.

Свяжитесь с менеджером интернет магазина по телефону/WhatsApp/Telegram/Viber +38 068 597 20 90, как только у вас возникнет необходимость отменить/изменить свой Заказ. В случае если Заказ еще не был отправлен, он будет отменен/изменен. Если же товар уже был отгружен, то вам придется осуществлять его возврат после получения. Отменить «Предварительный заказ» вы также можете в Личном кабинете.

Оплатить Заказ вы можете:
— банковским переводом средств на текущий счет Продавца по реквизитам:
номер карточного счета — 4246001000853881,
ПОЛУЧАТЕЛЬ — БАЩЕНКО МАРИНА НИКОЛАЕВНА,
Назначение платежа: Оплата заказа № «ХХХХХ»
69014, Украина, г. Киев Запорожье, пер. Ямский, 26;
IBAN — UA933133990000026006030202808 в АО КБ «ПРИВАТБАНК», ВУЛ. ГРУШЕВСКОГО, 1Д, КИЕВ, 01001, УКРАИНА (код ЕГРПОУ — 14360570, код банка 305299),
SWIFT-КОД: PBANUA2X, который вам сообщит менеджер интернет-магазина после оформления Заказа.
— Кредитной/дебетовой картой на Сайте. Мы принимаем Visa и MasterCard — Электронным кошельком Apple Pay / Google Pay.

Услуга онлайн-оплаты и приема платежей на Сайте осуществляется с помощью платежной системы «WayforPay» которая обеспечивает гарантированную безопасность платежей в соответствии с международными стандартами и Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard. «WayforPay» имеет сертификацию PCI DSS Level 1 и PSD2. Система использует технологии Smart 3D Secure, Visa Secure и Mastercard SecureCode, соответствует GDPR и поддерживает протокол HTTPS, имеет собственную многоуровневую антифрод-систему мониторинга транзакций и защиты от мошенничества. Ввод данных банковской карты и авторизация платежей по Заказу осуществляется на отдельной защищенной странице платежной платформы. «Продавец» непосредственно не обрабатывает данные кредитной/дебетовой карты или другую финансовую информацию Покупателя. Платежная система защищает данные кредитной/дебетовой карты, шифруя конфиденциальную информацию, чтобы гарантировать, что такая информация передается безопасно между Покупателем и Сайтом, с одной стороны, и между этим Сайтом и платежным процессором, с другой стороны.

Если вы получаете оповещение о том, что способ оплаты отклонен, убедитесь, что:
— правильно введены реквизиты карты или платежная информация;
— код безопасности верен;
— вы не превысили установленные лимиты для оплаты в интернете;
— срок действия кредитной карты не истек.
Если вся приведенная выше информация правильная, обратитесь в свой банк или к поставщику платежных услуг. Или обратится к менеджеру интернет-магазина по телефону/WhatsApp/Telegram/Viber +38 068 597 20 90 Наши менеджеры всегда рады помочь вам!

Сумма будет взыскана по выбранному способу оплаты только после подтверждения вами заказа и платежа. Вы получите электронное письмо квитанцию с подтверждением платежа и взысканием суммы.

Обработка Заказов осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Отправка заказов осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения и 100% предоплаты заказа. Доставка Товаров по Украине занимает 1-4 дня в зависимости от удаленности пункта назначения. Обращаем ваше внимание, что доставка некоторых товаров может занимать до 5 рабочих дней. Вы можете отслеживать доставку вашего Заказа, введя номер отслеживания, указанный в вашем электронном Уведомлении о выполнении Заказа на сайте (https://tracking.novaposhta.ua/#/uk ) или в приложении курьерской службы «Новая Почта». Любая дата или время доставки, указанные нами, являются лишь ориентировочными, и мы не несем ответственности за любые потери или убытки, понесенные вами в результате любых задержек доставки.

Доставка Заказов оплачивается отдельно и осуществляется за счет покупателя по тарифам компании-перевозчика «Новая Почта» в зависимости от размера посылки и пункта назначения, если не указано иное.

Да, измените и выберите регион доставки Товаров в правом верхнем углу монитора. Приятных покупок!

К сожалению на данный момент такой сервис не доступен. Вы можете оформить интернет Заказ на необходимый Товар, и он будет отправлен непосредственно вам на указанный вами адрес.

Да, вы можете управлять посылкой на сайте (https://tracking.novaposhta.ua/#/uk ) или в приложении курьерской службы «Новая Почта» введя номер отслеживания.

Да, вы можете отслеживать доставку вашего Заказа, введя номер отслеживания, указанный в вашем электронном Уведомлении о выполнении Заказа на сайте (https://tracking.novaposhta.ua/#/uk) или в приложении курьерской службы «Новая Почта».

Ознакомьтесь пожалуйста с правилами и условиями Возврата и Обмена в разделе «Покупателям». Вы можете вернуть или обменять (по цвету или размеру) любой Товар, который вы приобрели в интернет магазине KORA, не подошел вам по любым причинам, в течение четырнадцати (14) дней после прибытия Заказа на отделение предварительно уведомив менеджера интернет магазина и / или заполнив «Форму возврата товара» в личном кабинете. Возврат/обмен Заказов осуществляется «Продавцом» на основании заявления Покупателя. «Продавец» может отказаться принимать любые последующие Заказы от Покупателя после нескольких возвратов предыдущих покупок одним и тем же Покупателем. Вышеупомянутые правила касаются только Товаров, приобретенных в нашем интернет магазине KORA. Мы не принимаем возврат или обмен Товаров, приобретенных на других веб-сайтах или в наших обычных магазинах.

Обмен возможен только на изменение цвета или размера того же Товара (при наличии), который был куплен. Если вы хотите другой Товар, пожалуйста, верните покупку и разместите новый Заказ. Товары подлежат обмену только при условии наличия нужного Вам размера или цвета. В случае обмена, доставка нового товара осуществляется после получения предыдущего товара Продавцом. Ознакомьтесь пожалуйста с правилами и условиями Возврата и Обмена в разделе «Покупателям».

Человек, оформивший заказ, может вернуть Товар приобретенный в подарок в течение 14 дней с момента его доставки на отделение для Получателя. Товары, полученные в качестве подарков, можно вернуть или обменять, как описано в Соглашении покупателя а также в правилах и условиях Возврата и Обмена в разделе «Покупателям». Если у вас возникли вопросы относительно нашего процесса, свяжитесь с нашей службой поддержки: — Электронная почта: е-shop@kora.ua — Телефон: +38 068 597 20 90. — WhatsApp/Telegram/Viber по телефону +38 068 597 20 90. — Instagram Direct (@_kora_ua) — Facebook messages (Трикотажная фабрика «Kora») Время работы службы поддержки клиентов: с понедельника по субботу с 10.00 до 20.00 по украинскому времени, за исключением праздничных дней.

Ознакомьтесь пожалуйста с правилами и условиями возврата и обмена в магазине. Приведенные выше правила касаются только Товаров, приобретенных в наших официальных непосредственно управляемых магазинах. Вы можете вернуть любой Товар, приобретенный вами только в том магазине, где он был куплен в течение 14 дней после покупки. Возврат может быть осуществлен в 2 простых шага: 1. Принесите ваши Товары в идеальном состоянии, новые, неизмененные, неиспользованные и со всеми прикрепленными бирками и ярлыками, в оригинальной упаковке вместе с фискальным и терминальными чеками, которые вы получили вместе с первоначальной покупкой, в магазин KORA. 2. Представитель магазина проверит Товары, чтобы убедиться, что они в идеальном состоянии, новые, неизмененные, неиспользованные и со всеми прикрепленными бирками и этикетками. Если Товары соответствуют стандартам, изложенным в наших правилах и условиях возврата и обмена в магазине, запрос на возврат будет принят. Представитель магазина объяснит вам различные варианты возврата ваших Товаров. В случаях, когда Товары кажутся изношенными или использованными, на них отсутствуют какие-либо ярлыки или бирки, они не соответствуют нашим правилам и условиям Возврата и обмена в магазине мы не сможем принять возврат.

К сожалению на данный момент такой сервис не доступен.

После того как мы получим посылку с возвращенным Товаром, мы осмотрим ее в течение 1-2 дней и, если Товары будут возвращены с соблюдением всех требований мы примем запрос на возврат и отправим запрос на возмещение общей уплаченной суммы на кредитную карту или банковский счет, использованные для первоначальной покупки в течение 5 дней. Сроки погашения могут варьироваться в зависимости от выбранного при заказе способа оплаты. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 5 дней. Как правило, процедура завершается в течение 14 дней с момента получения Товара, подлежащего возврату. Любые задержки по отображению статуса возмещения могут зависеть от способа оплаты.

Приобрести Подарочную карту можно на нашем Сайте или в любом розничном официальном магазине «KORA».

Нам очень приятно, что вы выбрали нас, чтобы порадовать своих близких. Мы можем оформить два вида сертификатов — традиционный (физический) и электронный. Электронный отправим на почту. Чтобы активировать сертификат, получатель должен ввести код сертификата на сайте, и информация подтянется автоматически. Физический сертификат мы отправим Новой Почтой по нужному адресу или вы можете получить/приобрести его в магазине. Работает он так же как и электронный. Все сертификаты действительны 12 месяцев. Если сумма заказа меньше номинала сертификата, разницу мы, к сожалению, компенсировать не сможем. Если сумма заказа больше номинала — разницу получатель сможет доплатить сам.

Подарочные карты KORA можно использовать для приобретения Товаров в официальных розничных магазинах KORA и интернет магазине KORA. Подарочная карта может быть использована в магазине, который указан на обратной стороне карты. Подарочную карту можно использовать при покупке в интернет магазине, введя код указанный на карте, в соответствующем поле в Корзине. Если стоимость Подарочной карты не покрывает полную сумму покупки или Заказа, недостающую сумму необходимо оплатить другими приемлемыми способами оплаты Заказа. Ознакомьтесь пожалуйста с ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ KORA РАЗНОГО НОМИНАЛА.

Для одной покупки или Заказа можно использовать только одну Подарочную карту. Ознакомьтесь пожалуйста с ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ KORA РАЗНОГО НОМИНАЛА.

Да, если номинал вашей Подарочной карты больше общей стоимости вашего Заказа разница не возвращается. Ознакомьтесь пожалуйста с ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ KORA РАЗНОГО НОМИНАЛА.

Срок действия Подарочных Карт KORA заканчивается через 12 месяцев со дня покупки или отправки Подарочной Карты KORA ее предполагаемому Получателю. Ознакомьтесь пожалуйста с ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ KORA РАЗНОГО НОМИНАЛА.

В случае потери или кражи Подарочной Карты KORA вы должны немедленно связаться с Магазином KORA, где была приобретена Подарочная карта KORA или по адресу internetshop@kora.ua, или по телефону +38 068 597 20 90 (за звонки взимается обычная плата) чтобы заблокировать Подарочную Карту KORA и получить замену. Вам будет предложено указать серийный номер и срок действия соответствующей Подарочной Карты KORA, предоставить фискальный и кассовый (при наличии) чеки. Серийный номер и срок действия предоставляются во время покупки, а также напечатаны на обороте физической Подарочной Карты KORA или, соответственно, отображаются на виртуальной Подарочной Карте KORA. Ознакомьтесь пожалуйста с ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ KORA РАЗНОГО НОМИНАЛА.

Подарочные Карты KORA, приобретенные в любом Официальном Магазине KORA, могут быть возвращены в течение 14 дней со дня покупки или отправки Подарочной Карты KORA ее предполагаемому Получателю. Сумма, уплаченная за Подарочную Карту KORA, возвращается с использованием того же платежного средства, которое использовалось при ее покупке. Для такого возврата необходимо предъявить оригинал фискального чека, Подарочную Карту KORA, которая возвращается, а также, при необходимости, платежную карту с помощью которой была оплачена Подарочная Карта KORA и квитанцию об оплате за терминалом. Возврат любой Подарочной Карты KORA может быть осуществлен исключительно в месте ее покупки. Ознакомьтесь пожалуйста с ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ KORA РАЗНОГО НОМИНАЛА.

Нет, в случае возврата Подарочной карты, сумма уплаченная за Подарочную Карту KORA, возвращается с использованием того же платежного средства, которое использовалось при ее покупке. Подарочная Карта KORA не подлежит обмену на денежный эквивалент.

В случае расторжения договора купли-продажи («Соглашения покупателя») и возврата товара, купленного с использованием Подарочной Карты KORA, возврат средств за Товар осуществляется путем выдачи новой Подарочной Карты KORA такого же номинала, как и Подарочная Карта KORA с использованием которой был куплен Товар, который возвращается. В случае если общая стоимость Товара, который возвращается, на момент его покупки превышала номинал Подарочной Карты KORA, и покупатель оплачивал разницу другим способом разрешенной оплаты, при возврате и расторжении договора купли-продажи, размер этой разницы возвращается покупателю тем же способом оплаты, которым она была осуществлена Покупателем. Возврат Товара, купленного с использованием Подарочной Карты KORA, может быть осуществлен исключительно в том Магазине KORA, где была совершена Покупка.

Если вы возвращаете только некоторые Товары из заказа, частично оплаченного Подарочной картой, а частично другим способом оплаты, вы получите смешанное возмещение. Сначала мы вернем вам сумму, оплаченную с помощью другого способа оплаты, который использовался при покупке, а затем выдадим Подарочную карту на оставшуюся сумму.