Условия использования Подарочных карточек KORA

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТОК KORA?

2. ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ Подарочную карту KORA?

3. ГДЕ И КАК Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ Подарочную карту KORA?

4. ВОЗВРАТ Подарочной карты KORA.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ Подарочной карты KORA.

6. КАК МНЕ узнать СТАТУС МОЕЙ Подарочной карты KORA?

7. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОДАРОЧНАЯ КАРТА KORA УТРАЧЕНА?

8. КАК ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

9. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ.

10. ПЕРЕЧЕНЬ МАГАЗИНОВ KORA ГДЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПРИОБРЕСТИ Подарочную карту KORA (ОТ 3 МАРТА 2025)

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ KORA РАЗНОГО НОМИНАЛА

Уважаемый Покупатель, Уважаемый Пользователь,

Следующие правила и условия использования Подарочных Карт KORA являются частью Публичного договора между вами и «KORA»,

(включая ООО «КОРА» — компанию, которая подлежит координации и контролю со стороны общего собрания учредителей и руководителей ООО «КОРА», действующего на основании устава — в пользу себя и других компаний Группы КОRА, зарегистрированную 20.05.1999 по юридическому адресу Кутузова, 2А, 69071, Запорожье, Украина, дата и номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц 1001037780026001302 от 23.09.2021, код ЕГРПОУ 22116246; далее «KORA» или «мы») и ни в каком отношении не противоречат положениям Публичного договора.

Следующие условия (далее «Условия») регулируют покупку и использование Подарочных карт торговой марки KORA определенного номинала, приобретенных в официальном интернет-магазине KORA www.kora.ua (далее «интернет-магазин KORA») или в официальных магазинах KORA, расположенных в таких городах как Запорожье, Киев, Днепр и Одесса (с перечнем официальных магазинов вы можете ознакомиться здесь; далее, официальный(е) магазин(ы) украинской трикотажной фабрики KORA определяются как «Магазин(ы) KORA», Подарочные Карты торговой марки KORA определяются как «Подарочные Карты KORA») и применяются к Покупателю и любого Владельца Подарочной Карты KORA (соответственно именуемым как «Покупатель» и «Владелец» или вместе «вы»).

Покупка и/или использование Подарочной карты KORA влечет за собой полное принятие этих Условий, а также Условий Публичного договора, которые стали доступными Покупателю при покупке Подарочной карты KORA и которые также доступны в Магазинах KORA и/или на веб-сайте www.kora.ua.

Ваша Подарочная карта KORA выпущена:

Физическим лицом-предпринимателем Бащенко Мариной Николаевной, зарегистрированным в Украине, дата и номер записи о государственной регистрации: дата 27.08.2020 номер 2001030000000109395, адрес электронной почты для переписки и принятия любых предложений, обращений и жалоб: internetshop@kora.ua 38 068 597 20 90 (за звонки взимается обычная плата), относительно Подарочных карт KORA, приобретенных в интернет-магазине KORA и Магазине KORA города Запорожье; или

Физическим лицом-предпринимателем Жердева Ольга Дмитриевна, зарегистрированным в Украине, дата и номер записи о государственной регистрации: дата 16.03.2021 номер 2001030010006016080, адрес электронной почты для переписки и принятия любых предложений, обращений и жалоб: internetshop@kora.ua 38 068 597 20 90 (за звонки взимается обычная плата), относительно Подарочных карт KORA, приобретенных в Магазине KORA города Киев; или

Физическим лицом-предпринимателем Коростина Елена Игоревна, зарегистрированным в Украине, дата и номер записи о государственной регистрации: дата 28.07.2016 номер 20690000000036947, адрес электронной почты для переписки и принятия любых предложений, обращений и жалоб: internetshop@kora.ua 38 068 597 20 90 (за звонки взимается обычная плата), относительно Подарочных карт KORA, приобретенных в Магазинах KORA города Одесса и города Днепр;

(далее называемые «KORA»).

Подарочная карта KORA не является товаром, ценной бумагой, платежным средством или документом, а является документом, подтверждающим ваше право требования.

Подарочная карта KORA предоставляет Владельцу право купить товары из ассортимента магазинов KORA со скидкой, соответствующей номиналу Подарочной карты KORA, по ценам, действующим на момент покупки Товара.

2. ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ Подарочную карту KORA?

Подарочная карта KORA доступна в таких форматах:

1. Физическая Подарочная карта для продажи в Магазинах KORA

2. Физическая Подарочная карта для продажи в интернет-магазине KORA

3. Виртуальная Подарочная карта для продажи в интернет-магазине KORA

Стоимость карты можно оплатить любым из способов оплаты, которые принимаются в Магазинах KORA или в интернет-магазине KORA на сайте www.kora.ua. Подарочные карты не подлежат оплате с помощью другой Подарочной карты.

Подарочные карты KORA можно приобрести исключительно в официальном интернет-магазине KORA и Магазинах KORA.

По состоянию на март 2025 года Магазинами KORA, где можно приобрести Подарочные Карты KORA, перечислены здесь.

Если виртуальная Подарочная карта KORA приобретена на сайте www.kora.ua«KORA» не несет никакой ответственности за неполучение, не активацию, задержку получения виртуальной карты, вызванную форс-мажорными обстоятельствами или любой другой проблемой, которая не зависит от «KORA», которая включает, но не ограничивается: (1) плохим функционированием или перебоями в работе линий и/или телекоммуникационных систем; (2) задержкой в передаче информации/данных или потерей информации/данных, которая может произойти вследствие одной из причин, указанных ранее в пункте (1); (3) неточностью данных Получателя виртуальной карты, предоставленных Покупателем карты; (4) неудачной попыткой доставить карту на указанный адрес электронной почты; (5) случаями, когда электронное письмо, отправленное KORA, считается спамом или нежелательной почтой.

При покупке в Магазине KORA физической Подарочной карты, после оплаты суммы соответствующей номиналу Подарочной карты, физическая Подарочная карта KORA будет немедленно активирована (другими словами, ее можно будет использовать) в магазине KORA, где была приобретена Подарочная карта KORA, и никакие дополнительные сервисные сборы (плата за обслуживание) не будут взиматься в момент покупки.

Для покупки в Магазинах KORA доступны только физические Подарочные карты KORA.

При покупке в интернет-магазине KORA:

— в случае выбора покупателем виртуальной Подарочной карты KORA, Подарочная карта KORA будет немедленно активирована;

— В случае выбора покупателем физической Подарочной карты KORA, Подарочная Карта KORA будет активирована через три дня.

Приобретенная в интернет-магазине KORA, физическая Подарочная карта KORA может быть отправлена только по адресам, расположенным в Украине. Услуги доставки оплачиваются за счет покупателя в соответствии с тарифами курьерской службы. Однако, вы можете получить купленную в интернет-магазине KORA физическую Подарочную карту KORA в одном из магазинов KORA или приобрести виртуальную Подарочную карту KORA в интернет-магазине KORA без оплаты доставки.

Подарочные карты KORA выпущены номиналом: 1000 грн, 2000 грн и 3000 грн

Необходимо сохранить копию серийного номера Подарочной карты KORA и срок действия, которые предоставляются при покупке и которые также напечатаны на обороте физической Подарочной карты KORA или отображаются на виртуальной Подарочной карте KORA — поскольку вас могут попросить предоставить их в случае потери, кражи или повреждения Подарочной карты KORA.

Необходимо сохранить фискальный и терминальный (при наличии) чеки, выданные вам при оплате Подарочной карты KORA как подтверждение покупки Подарочной карты KORA в случае необходимости возврата последней.

3. ГДЕ И КАК Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ Подарочную карту KORA?

Подарочные карты KORA можно использовать для приобретения продукции KORA только в Магазине KORA или интернет-магазине KORA (далее Официальные Магазины KORA). Это означает, что вы не можете использовать Подарочную карту KORA в универмагах, других торговых точках или магазинах, где представлена продукция торговой марки KORA, но которые не являются Официальными Магазинами KORA, или на любом сайте электронной торговли, который не является интернет-магазином KORA.

При покупке в магазинах KORA физическая Подарочная карта KORA может быть использована исключительно в магазине, где она была приобретена.

При покупке в интернет-магазине KORA как физическая, так и виртуальная Подарочные карты KORA могут быть использованы в любом магазине KORA, а также в интернет-магазине KORA. Однако в случае необходимости возврата покупки, сделанной с помощью Подарочной карты, купленной в интернет-магазине KORA, необходимо будет оформлять возврат через интернет-магазин KORA.

С учетом ограничений, упомянутых в этих Условиях, Подарочные карты KORA можно обменять на любые товары из ассортимента, которые есть в наличии на момент использования Подарочной карты KORA в Официальном Магазине KORA, в рамках стоимости соответствующей номиналу Подарочной карты KORA, которая указана в соответствующем товарном чеке на момент покупки при условии, что Подарочная карта KORA используется в соответствии с настоящими Условиями и в соответствии со всеми применимыми законами и политиками KORA, касающихся покупки Товаров, которые доведены до вашего сведения при использовании Подарочной карты.

Подарочная карта KORA не является именной и может быть использована, независимо от того, кем она была приобретена, любым, кто ее предъявит для приобретения Товаров. Лицо, владеющее карточкой, является единственным лицом, ответственным за ее использование и безопасность.

Чтобы использовать физическую Подарочную карту необходимо физически предъявить ее в Официальном Магазине. Только с виртуальными Подарочными картами может быть принята распечатанная версия карты, полученная по электронной почте, или если она отображается на устройстве, на котором она была сохранена.

Подарочную карту KORA можно погасить полностью.

Если общая стоимость товаров, приобретенных в Официальном Магазине KORA превышает сумму Подарочной карты KORA, остаток таких Товаров можно оплатить любым другим способом оплаты, доступным в Официальном Магазине KORA. Обратите внимание, что в интернет-магазине KORA вы не можете использовать более чем одну Подарочную карту KORA в одном заказе. Также обратите внимание, что в магазине KORA вы можете использовать более одной Подарочной карты KORA для одной покупки при условии, что использование соответствует всем действующим законам.

Если общая стоимость товаров, приобретенных в Официальном Магазине KORA меньше номинала Подарочной карты KORA, разница покупателю не возвращается.

Подарочные карты KORA, как и остаток на карте не подлежат конвертации в денежный эквивалент или любую форму наличных, даже в случае возврата Товаров.

В случае расторжения договора купли-продажи («Соглашения покупателя») и возврата Товара, купленного с использованием Подарочной карты KORA, возврат средств за Товар осуществляется путем выдачи новой Подарочной карты KORA такого же номинала, как и Подарочная карта KORA с использованием которой был куплен Товар, который возвращается. В случае если общая стоимость Товара, который возвращается, на момент его покупки превышала номинал Подарочной карты KORA, и покупатель оплачивал разницу другим доступным способом оплаты, при возврате и расторжении договора купли-продажи, размер этой разницы возвращается Покупателю тем же способом оплаты, которым она была осуществлена Покупателем.

Возврат Товара, купленного с использованием Подарочной карты KORA, может быть осуществлен исключительно в том Магазине KORA, где была совершена Покупка.

Это не влияет на ваши законные права на приобретение Подарочной карты KORA.

Ничто в этих условиях не влияет на любые другие ваши законные права относительно покупки Товара.

При покупке в интернет-магазине KORA Товары, приобретенные с помощью Подарочных карт KORA, могут быть отправлены только на адреса, расположенные в Украине.

На покупку Подарочной карты не распространяются другие скидки и акции.

Последние могут быть применены только при покупке Товара с использованием Подарочной карты KORA, если не предусмотрено иное.

KORA имеет право не принять Подарочную карту в случае наличия разного рода несоответствий или возникновения сомнений относительно ее действительности.

Подарочные карты KORA, полученные мошенническим или незаконным путем не подлежат возврату, будут аннулированы и не будут действительными для покупки Товаров. В этих случаях «KORA» оставляет за собой право после проведения достаточных проверок сообщать о любой мошеннической деятельности в соответствующие органы.

В случае кражи, утери или повреждения Подарочная карта KORA подлежит замене и возврату в том случае, если она не была погашена, а также при наличии номера Подарочной карты KORA, срока действия, фискального и терминального (при наличии) чеков.

KORA имеет право изменять правила использования Подарочных карт KORA.

4. ВОЗВРАТ Подарочной карты KORA

Подарочные карты KORA которые еще не использовались подлежат возврату в соответствии с такими Условиями и всегда с соблюдением установленных законом условий:

1. Подарочные карты KORA, приобретенные в любом Официальном Магазине KORA, могут быть возвращены в течение 14 дней со дня покупки или отправки Подарочной карты KORA ее предполагаемому Получателю.

2. Сумма, уплаченная за Подарочную карту KORA, возвращается с использованием того же платежного средства, которое использовалось при ее покупке. Для такого возврата необходимо предъявить оригинал фискального чека, Подарочную карту KORA, которая возвращается, а также, при необходимости, платежную карту с помощью которой была оплачена Подарочная карта KORA и квитанцию об оплате за терминалом.

3. Возврат любой Подарочной карты KORA может быть осуществлен исключительно в месте ее покупки.

4. Обратите внимание, что в любом случае возврат средств возможен исключительно по требованию Покупателя (не Владельца).

5. Приведенные здесь способы возврата являются важным условием и как таковые считаются безоговорочно принятыми при покупке и/или использовании Подарочной карты KORA.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ Подарочной карты KORA

Срок действия Подарочных карт KORA заканчивается через 12 месяцев с момента активации.

Подарочная карта KORA может быть использована только один раз.

После использования физические Подарочные карты KORA изымаются, а виртуальные аннулируются.

6. КАК МНЕ узнать СТАТУС МОЕЙ Подарочной карты KORA?

Вы можете проверить статус использования вашей виртуальной Подарочной карты KORA, написав обращение на адрес электронной почты internetshop@kora.ua, или по номеру телефона +38 068 597 20 90 (за звонки взимается обычная плата), предоставив следующую информацию:

• — серийный номер Подарочной карты KORA
• — срок действия Подарочной карты KORA
• — фискальный и терминальный (при наличии) чеки, выданные вам при оплате Подарочной карты KORA

Если у вас есть вопросы по истории транзакций, или если вы хотите обжаловать транзакцию по Вашей Подарочной карте KORA или по любой другой причине, свяжитесь с Магазином KORA где была приобретена Подарочная карта KORA или по адресу internetshop@kora.ua. После проверки и уточнения информации вы будете проинформированы о результатах.

7. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОДАРОЧНАЯ КАРТА KORA УТРАЧЕНА?

В случае потери или кражи Подарочной карты KORA вы должны немедленно связаться с Магазином KORA, где была приобретена Подарочная карта KORA или по адресуinternetshop@kora.ua, или по телефону +38 068 597 20 90 (за звонки взимается обычная плата) чтобы заблокировать Подарочную карту KORA и получить замену. Вам будет предложено указать серийный номер и срок действия соответствующей Подарочной карты KORA, предоставить фискальный и терминальный (при наличии) чеки. Серийный номер и срок действия предоставляются во время Покупки, а также напечатаны на обороте физической Подарочной карты KORA или, соответственно, отображаются на виртуальной Подарочной карте KORA. Мы рекомендуем вам сохранить копию серийного номера и срока действия Подарочной карты KORA, а также чеки, предоставленные вам на момент Покупки в надежном месте. Обратите внимание, что «KORA» осуществляет замену исключительно по запросу Покупателя (а не Владельца); в связи с этим обратите внимание, что Покупателю рекомендуется предоставить свои личные данные в магазине KORA при покупке Подарочной карты KORA для целей идентификации, иначе Покупатель не сможет запросить замену утерянной/украденной Подарочной карты KORA, поскольку «KORA» не сможет идентифицировать Покупателя.

Эти условия никоим образом не ограничивают ваши законные права, и KORA не исключает любых обязанностей или ответственности, которые она обязана принять по закону. В этих пределах KORA не несет ответственности перед вами в случае потери, кражи, повреждения, изменения или несанкционированного использования третьими лицами Подарочной карты KORA, за исключением случаев грубой халатности или умышленных неправомерных действий со стороны сотрудников KORA.

8. КАК ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

«KORA» является Оператором данных по сбору, использованию и обработке персональных данных, предоставленных Покупателем для покупки и/или Владельцем для использования Подарочной карты KORA. В частности, «KORA» будет обрабатывать персональные данные Покупателя и/или Владельца с целью выдачи и обеспечения использования Подарочной карты KORA в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности и, в любом случае, в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступного вместе с этими Условиями на сайте www.kora.ua. Для получения дополнительной информации об обработке ваших личных данных вы можете связаться с нами, отправив электронное письмо на адрес: internetshop@kora.ua.

9. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Эти Условия регулируются украинским законодательством, и все споры, претензии и судебные разбирательства, которые прямо или косвенно вытекают из или связаны с покупкой или использованием Подарочных карт KORA, подлежат разрешению в компетентном судебном органе по месту жительства потребителя или истца. Выбор права не влияет на предъявление деликатных исков или возможное применение обязательных положений о защите прав потребителей в соответствии с законодательством Украины.

10. ПЕРЕЧЕНЬ МАГАЗИНОВ KORA ГДЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПРИОБРЕСТИ ПОДАРОЧНУЮ КАРТУ (ОТ 3 МАРТА 2025)

Киев ул. Паньковская/Жилянская, д. 20/82 +38 098 201 73 86 shop_kiev@kora.ua

Днепр ул. Д. Яворницкого (пр. К. Маркса), д.105 +38 068 213 49 21 shop_dnepr@kora.ua

Одесса ул. Малая Арнаутская, 71 +38 099 787 39 33 shop_odessa@kora.ua

Запорожье ул. Соборный (пр. Ленина), д. 192 +38 066 873 63 77 shop_zap2@kora.ua