Положение и условия возврата, обмена и гарантии в официальных розничных офлайн магазинах украинской трикотажной фабрики «KORA».
Следующая политика касается только Товаров, приобретенных в ОФИЦИАЛЬНЫХ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ УКРАИНСКОЙ ТОРГОВОЙ ФАБРИКИ «KORA».
Возврат и обмен Товаров купленных в Официальном розничном магазине украинской трикотажной фабрики «KORA», возможны только в том Магазине где была осуществлена их Покупка.
ВОЗВРАТ В ОФИЦИАЛЬНЫХ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ «KORA»
Вы можете вернуть любой Товар, приобретенный вами или полученный в подарок. Каждый Товар можно вернуть только один раз. У вас есть 14 дней с даты покупки, чтобы вернуть его.
Возврат Товаров может быть осуществлен в 2 простых шага:
1. Принесите Товары в идеальном состоянии, новые, неиспользованные и со всеми прикрепленными бирками и ярлыками, в оригинальной упаковке вместе с фискальным чеком, который вы получили при покупке, в МАГАЗИН KORA.
2. Представитель магазина проверит Товары, чтобы убедиться, что они в идеальном состоянии, новые, неиспользуемые, сохранен их товарный вид и потребительские качества, на Товаре присутствуют все бирки и ярлыки. Если Товары соответствуют стандартам, изложенным в этих Условиях, запрос на возврат будет принят. Возврат средств будет осуществлен с помощью того же метода оплаты, который Покупатель использовал для первоначальной Покупки.
В случаях, когда Товары кажутся изношенными или использованными, на них отсутствуют какие-либо ярлыки или бирки, они не соответствуют нашим стандартам и Условиям возврата Товаров или если у нас есть основания полагать, что Товары являются мошенническими, мы не сможем принять возврат.
Продавец может отказаться продавать любые последующие Товары Покупателю после нескольких возвратов предыдущих покупок одним Покупателем.
ОБМЕН В ОФИЦИАЛЬНЫХ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ «KORA»
Вы можете обменять любой Товар, приобретенный вами или полученный в подарок. Каждый Товар можно обменять только один раз. У вас есть 14 дней с даты покупки, чтобы обменять его.
Обмен Товаров бесплатный и может быть осуществлен в 2 простых шага:
1. Принесите Товары в идеальном состоянии, новые, неиспользованные и со всеми прикрепленными бирками и ярлыками, в оригинальной упаковке вместе с квитанцией, которую вы получили при покупке, в МАГАЗИН KORA.
2. Представитель магазина проверит Товары, чтобы убедиться, что они в идеальном состоянии, новые, неиспользуемые, сохранен их товарный вид и потребительские качества, на Товаре присутствуют все бирки и ярлыки. Если Товары соответствуют стандартам, изложенным в настоящих Условиях, запрос на обмен будет принят. Обратите внимание, что мы осуществляем обмен только цвета или размера того же Товара который уже приобрели. Если вам нужен другой Товар, верните Покупку и сделайте новую Покупку.
В случаях, когда Товары кажутся изношенными или использованными, на них отсутствуют какие-либо ярлыки или бирки, они не соответствуют нашим стандартам и Условиям возврата Товаров или если у нас есть основания полагать, что Товары являются мошенническими, мы не сможем осуществить обмен.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙ В ОФИЦИАЛЬНЫХ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ «KORA»
Вы имеете право вернуть Товары из-за проблем с качеством в пределах, определенных законом и этими Условиями, при условии, что у вас есть чек, который вы получили вместе с Покупкой. Эта политика распространяется как на Товары, которые вы приобрели, так и на Товары, которые вы получили в Подарок.
KORA гарантирует 30 дней гарантии на все поврежденные/дефектные товары.
Обратите внимание, что когда Товары возвращаются из-за проблем с качеством, мы осмотрим и проверим их вернемся к вам с заключением и поможем с оценкой.
Если Товары повреждены/дефектные или нарушена технология производства мы заменим Товар на аналогичный (если он есть в наличии) или вернем стоимость Товара (если его нет в наличии).
Если Товары, которые вы вернули нам, не имеют дефектов/повреждений и не имеют проблем с качеством, или были повреждены из-за неправильного использования, несоблюдения Правил ухода за трикотажными изделиями или были возвращены к нам позже указанного выше срока, вы не будете иметь право заменить/возвратить Товар.
УСЛУГИ ПОДГОНКИ ИЗДЕЛИЙ
Мы не предоставляем услуг подгонки Товаров по параметрам, размерам и длине Изделий.
* Относительно товаров, приобретенных онлайн, ознакомьтесь с Публичным договором и Соглашением покупателя.
